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Selon les besoins en informations et les problématiques de votre organisation, nos experts vous proposent une prestation de veille pertinente afin d’identifier les opportunités commerciales de votre secteur d’activité. L’information recueillie est traitée, analysée et diffusée aux membres de votre organisation. Chaque territoire de veille s’adresse à un ou plusieurs pôles de compétence de votre organisation.

Pourquoi recourir à une prestation de veille stratégique ?

Concurrentielle, e-réputation ou encore commerciale : la veille recouvre à elle seule un ensemble de thématiques stratégiques. Anticiper les opportunités de votre marché, gérer votre réputation en ligne, devancer les futures réglementations de votre secteur : tels sont les objectifs d’une veille sur le web menée de manière humanisée par nos experts.

Objectifs

 

  • Mesurer les retombées du lancement d’un produit ou service
  • Analyser les stratégies de ses concurrents
  • Evaluer sa réputation en ligne et son image

 

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Veille stratégique

La veille stratégique inclut toutes les formes de veille. Elle alimente l’intelligence économique de votre organisation et vous fournit de l’information utile à la prise de décision. Toutes les connaissances générées à partir de votre veille stratégique vous aident à prendre la décision la plus valorisante pour votre business.

Veille d’e-réputation et d’opinion

L’e-réputation désigne la perception, le positionnement et la reconnaissance de votre organisation sur la toile. Etre présent sur le territoire numérique confère des avantages en matière de notoriété, mais sans gestion et surveillance de cette présence, des conflits peuvent apparaître et nuire à votre image. Nos experts en e-réputation surveillent les opinions formulées par les consommateurs sur les espaces d’expression en ligne tels que les forums, les réseaux sociaux ou les blogs. Ils identifient également vos leaders d’opinion.

Veille sociétale

Cette prestation de veille détecte finement les signaux faibles, les mouvements d’idées et les tendances de votre marché. La veille sociétale s’adresse aux organisations qui souhaitent garder une position d’avance sur leurs concurrents et anticiper les futures tendances de leur secteur d’activité.

Veille marketing

Il est essentiel de surveiller chaque produit attenant à votre marque. Il est ici question de suivre le cycle de vie de vos produits afin de comprendre leurs évolutions et au besoin de corriger votre stratégie marketing. Il est difficile de prévoir les retombées suite au lancement d’un produit sur la toile d’où l’importance de faire appel à nos services afin de suivre instantanément tous les territoires sur lesquels vos produits sont présents.

Veille commerciale

Vos clients et consommateurs partagent leurs expériences de consommation sur la toile que celles-ci soient neutres, positives ou négatives. Il est judicieux de faire preuve de vigilance et d’identifier les communautés qui parlent de vous et de vos produits. La surveillance permanente et approfondie des territoires d’expressions de vos parties prenantes met en exergue vos prospects potentiels qui seront convertis en clients dans un futur plus ou moins proche.

Veille concurrentielle

Dans l’univers concurrentiel d’Internet, la surveillance de vos concurrents web est une étape stratégique afin d’améliorer votre compétitivité sur la toile. La veille concurrentielle permet non seulement d’identifier les pratiques commerciales de vos concurrents mais également leur stratégie de communication web, leur circuit de distribution sur la toile et le lancement de leurs nouveaux produits.

Veille tarifaire

Proposer vos produits en ligne, c’est bien, mais les vendre en ligne, c’est encore mieux. Avant d’acheter en ligne, les internautes comparent les tarifs de chaque produit et se fient aux commentaires des internautes avertis. La veille tarifaire permet de relever les prix de produits de manière automatique par extraction des prix pratiqués et affichés sur Internet dans votre secteur.

Veille financière

La veille financière permet de vous assurer de la solvabilité de vos clients et de la confiance accordée à vos fournisseurs. Cette surveillance peut être enclenchée en amont d’une relation commerciale mais également tout au long de la durée d’un contrat afin de maîtriser le moindre risque lié à votre client. Une alerte vous informe des changements relatifs à la société surveillée : renseignements juridiques, comptes annuels, dépôt légal, annonces légales, chiffres clés, etc.

Veille événementielle

Cette veille s’adresse aux organisations qui souhaitent opter pour une démarche de surveillance sur une durée bien définie en fonction d’un événement particulier. Un large panel d’événements peut faire l’objet d’une veille événementielle : salons professionnels, colloques, retrait d’un produit sur le marché, démission d’un dirigeant, rapprochement de deux entreprises, lancement d’un produit innovant, recrutement d’un collaborateur, etc. Nos experts en études et veille recueillent l’ensemble des informations relatives à chaque type d’événements et les commentaires générés par les internautes.

Veille RH

La veille appliquée aux ressources humaines identifie les meilleures compétences de votre secteur d’activité et sélectionne les relais de qualité pour diffuser vos annonces de recrutement. Notre dispositif intègre une observation de votre environnement externe, prend en compte le domaine juridique et règlementaire rattaché à votre secteur d’activité et surveille les commentaires de vos salariés et de vos partenaires sur le réseau Internet.

Veille juridique

Afin d’anticiper les évolutions susceptibles d’impacter votre secteur d’activité, nos experts en veille exploitent quotidiennement le web juridique. Nous mettons en surveillance aussi bien le droit français que le droit communautaire au niveau des règlements, directives, décisions, décrets, arrêtés, circulaires, lois, ordonnances, textes officiels, etc. Cette veille juridique a pour vocation de détecter les modifications, annulations et compléments d’informations règlementaires relatifs à votre secteur d’activité, à vos produits, à vos services et à vos concurrents.

Veille scientifique

Nos experts en veille stratégique vous aident à mettre en place des méthodes et des ressources spécifiques pour assurer votre veille scientifique. Agroalimentaire, sciences vétérinaires, médecine, nanotechnologies, biologie moléculaire, etc. Nos experts restent en alerte sur tous les bruits naissants et analysent de manière séquentielle toutes les sources attenantes à votre domaine de recherche.

Veille technologique

Si votre secteur d’activité est celui de la haute technologie, si votre activité nécessite le lancement de nouveaux produits ou si la course à l’innovation fait partie intégrante de votre quotidien, la veille technologique est l’un des leviers de votre développement. Afin d’anticiper les innovations de vos concurrents et de détecter les nouveautés de votre secteur d’activité, nous étudions les brevets, les recherches, les revues académiques, les publications, les revues technologiques.

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