- Connaître les clés de la réussite d’un E-mailing
- Mettre en oeuvre un E-Mailing
- Analyser et améliorer sa performance
1.
Pourquoi faire de l’e-mail marketing et quelle stratégie adopter ?
- Avantages et limites – Contexte et objectifs
2.
Exemples de programme relationnel
- Cycle de vie d’un client – prospect
3.
Les 10 étapes clés
4.
La constitution et la gestion des contacts
- Construire sa base en interne – Louer un fichier d’e-mails
5.
Objectifs et types d’e-mails
- Campagne d’information
- Campagne Acquisition / Prospection
- Campagne de Fidélisation
- Collecte d’informations – Promotion d’un événement
6.
Les différents formats
- Avantages et inconvénients d’un e-mailing au format texte et html
7.
Réponses aux idées reçues
- Comment favoriser la réception des e-mailings
8.
La rédaction d’un email
- Les conseils pour la rédaction d’un e-mail « publicitaire », « newsletter »…
9.
Les filtres et délivrabilité
- Les erreurs à éviter et les conseils pour passer les filtres anti-spam
- Les bonnes pratiques HTML pour augmenter la délivrabilité
10.
Quand envoyer ?
11.
Les aspects réglementaires
- Explication de l’opt-in / l’opt-out – LCEN et la CNIL
12.
Indicateurs de performance
13.
Les plates-formes d’e-mailing
- Des exercices de cas pratiques adaptés à chaque secteur d’activité des participants
- Un support de formation complet remis en début de session
- Un formateur expert en webmarketing salarié de Mediaveille
- Une assistance téléphonique gratuite pendant 1 an
- Un nombre de participants volontairement limité à 6
- Ce programme est défini pour les formations inter-entreprises. Il peut être adapté et personnalisé pour une formation en intra entreprise. (tarif différent)
Infos pratiques
| Participants | Durée | Tarifs |
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Calendrier
Paris
- 15 mars 2012
- 28 juin 2012
- 6 décembre 2012
Rennes
- 28 février 2012
- 20 novembre 2012
Nantes
- 1 mars 2012
- 10 octobre 2012
Caen
- 14 juin 2012
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