Formation Veille d’opinion : Surveiller votre image sur internet

Objectifs de la formation

• Mettre en place un dispositif de collecte et de traitement d’informations concurrentielles
• Mettre en place la surveillance de l’opinion sur le sujet
• Définir des actions stratégiques (proactives ou réactives)

Programme de la formation

1.

Méthodologies de veille

• Introduction à la veille sur Internet
• Définition de la veille à mettre en place, démarches et méthodologies de travail, territoire de veille

2.

Réaliser une veille

• Identification des sources d’informations – Constitution d’un bookmark de sources utiles

3.

Utiliser les outils de recherche

• Syntaxe avancée de Google , Yahoo et bing
• Exploitation du web invisible

4.

Automatiser une cellule de veille

• Présentation des spécificités des agents intelligents et comparaison des principaux
• Démonstration d’usage d’agents intelligents dans une cellule de veille
• Planification de la veille

5.

Les difficultés d’une veille automatisée

• Problèmes techniques à contourner
• Sites dynamiques, cookies, identifiants, …
• Les solutions à mettre en oeuvre

6.

Effectuer sa veille concurrentielle grâce aux flux RSS

• Flux RSS : principe de fonctionnement, détection de nouveaux flux
• Utiliser les lecteurs RSS en ligne (Netvibes, Google Reader)
• Utiliser les lecteurs RSS logiciels (RSS Bandit, FeedDemon)

7.

Introduction aux logiciels de veille professionnelle

• Présentation des spécificités des outils de veille automatisée
• Démonstration avec le logiciel WebSite-Watcher

8.

Ateliers pratiques, questions/réponses, guide de ressources

Efficacité de la formation

• Des exercices de cas pratiques adaptés à chaque secteur d’activité des participants
• Un support de formation complet remis en début de session
• Un formateur expert en veille salarié de Mediaveille
• Une assistance téléphonique gratuite pendant 1 an
• Un nombre de participants volontairement limité à 6
• Ce programme est défini pour les formations inter-entreprises. Il peut être adapté et personnalisé pour une formation en intra entreprise. (tarif différent)

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