Formation Veille : Evaluer les risques et saisir les opportunités de son marché

Objectifs de la formation

• Savoir détecter les risques et opportunités en terme d’e-réputation
• Mettre en place la surveillance de votre e-réputation

Programme de la formation

1.

Introduction à la veille sur Internet

• La veille : définitions, gestion des intelligences, typologie de veille, cycle de la veille
• Cycle de la veille appliquée à la veille sur Internet

2.

Pratiquer la veille d’e-réputation sur Internet

• Définition de l’e-réputation
• Distinction entre veille d’opinion et veille d’e-réputation
• Démarche et méthodologie pour mettre en place une veille d’e-réputation sur Internet

3.

Identifier les sources à mettre en surveillance

• Méthodologie de recherche sur Internet
• Identifier les sources les plus critiques / influentes (blogs, forums, réseaux sociaux,…)
• Identifier les internautes les plus critiques / influents

4.

Effectuer sa veille grâce aux flux RSS

• Flux RSS : principe de fonctionnement, détection de nouveaux flux
• Utiliser les lecteurs RSS en ligne (Netvibes, Google Reader)
• Utiliser les lecteurs RSS logiciels (RSS Bandit, FeedDemon)

5.

Introduction aux logiciels de veille professionnelle

• Présentation des spécificités des outils de veille automatisée (KB Crawl, Web-
  Site-Watcher, AMI EI, Digimind Evolution, Sindup)
• Problèmes usuels rencontrés

6.

Ateliers pratiques, questions/réponses, guide de ressources

Efficacité de la formation

• Des exercices de cas pratiques adaptés à chaque secteur d’activité des participants
• Un support de formation complet remis en début de session
• Un formateur expert en veille salarié de Mediaveille
• Une assistance téléphonique gratuite pendant 1 an
• Un nombre de participants volontairement limité à 6
• Ce programme est défini pour les formations inter-entreprises. Il peut être adapté et personnalisé pour une formation en intra entreprise. (tarif différent)

Demandez un devis gratuit