Formation Veille : Réussir sa veille concurrentielle

Objectifs de la formation

• Mettre en place un dispositif de collecte et de traitement d’informations ffconcurrentielles
• Connaître les méthodes et les outils utilisés par les professionnels

Programme de la formation

1.

Définir la concurrence de l’entreprise

• Les 5 forces de Porter
• Les concurrents directs et indirects, les substituts, les fournisseurs et les clients
• Représentation graphique des acteurs de son marché

2.

Evaluer ses concurrents

• La méthode SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces), critères d’évaluation

3.

Analyse de la concurrence

• Analyse de la production, des technologies, de l’organisation, des partenariats, des finances, du marketing

4.

Enjeux de la veille concurrentielle

• Définition de la veille concurrentielle, le cycle de la veille
• La définition des besoins d’informations concurrentielles, collecte, traitement et diffusion

5.

Identifier les sources d’informations

• Sources formelles, sources informelles
• Sources primaires, sources secondaires
• Définition d’un plan de recherche

6.

Collecter les informations

• Les outils et les méthodes de collecte
• Définition d’un plan de collecte

7.

Les acteurs de la veille

• Capteurs internes et capteurs externes
• Experts

8.

Créer sa cellule de veille

• Evaluation de l’organisation (sources d’information, ressources humaines et matérielles)

9.

Utilisation de réseaux de veille

• Création et animation d’un réseau de veille interne et d’un réseau de veille externe

10.

Préparer un dispositif de veille

• Elaboration d’un budget (évaluation des coûts, externalisation…)
• Evaluation d’un dispositif de veille (critères et indicateurs de performance…)

Efficacité de la formation

• Des exercices de cas pratiques adaptés à chaque secteur d’activité des participants
• Un support de formation complet remis en début de session
• Un formateur expert en veille salarié de Mediaveille
• Une assistance téléphonique gratuite pendant 1 an
• Un nombre de participants volontairement limité à 6
• Ce programme est défini pour les formations inter-entreprises. Il peut être adapté et personnalisé pour une formation en intra entreprise. (tarif différent)

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