La mise en place de trigger marketing permet d’automatiser un certain nombre d’actions et d’envois d’emailing suite à des comportements de clients ou prospects sur votre site. En dehors du gain de temps le principal bénéfice est le développement du chiffre d’affaires grâce à un ciblage plus pertinent des campagnes en temps réel qui s’appuie sur le cycle de vie client quel que soit le canal emprunté. La multiplicité des parcours clients exige des entreprises qu’elles aient une totale cohérence et mutualisation des données entre les canaux. Les bénéfices sont là : selon une étude réalisée par Spread l’omni canal augmente le taux de conversion de 38%, le trafic sur les différents canaux de 50% et la satisfaction de 59%.

Comment fidéliser durablement vos clients ?

Quels trigger marketing mettre en place ? Comment développer le chiffre d’affaires avec vos clients ? Comment faire face aux habitudes de consultation et de consommation délinéarisées des consommateurs ?

Objectifs

  • Fidéliser vos clients actifs
  • Développer le chiffre d’affaires avec des recommandations produits
  • Offrir une expérience omni canal

 

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Fidéliser vos clients actifs
Développer le chiffre d’affaires avec des recommandations produits
Offrir une expérience omni canal
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