L’engagement client est un levier marketing essentiel : il est synonyme de satisfaction et permet donc de favoriser la fidélité et le développement du chiffre d’affaires. Lorsque l’engagement de vos clients les plus fidèles est optimal ceux-ci deviennent prescripteurs de votre marque, de vos produits auprès d’autres clients et au final vous leur déléguez une partie de votre prospection.

Comment engager durablement vos clients ?

Comment les recommandations et la personnalisation permettent-elles de mieux répondre aux attentes de vos clients et de développer le CA ?
Comment engager la relation avec vos clients en fonction de leur position dans le parcours client pour les inciter à convertir et augmenter le ROI ?

Objectifs

  • Augmenter l’engagement des visiteurs de votre site
  • Rassurer et assister les internautes
  • Améliorer le taux de conversion

 

Plus d’infos

Accroître l’engagement en personnalisant votre communication
Rassure et assister les visiteurs
Améliorer le taux de conversion
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