- Mettre en place un dispositif de collecte et de traitement d'informations
- Connaître les méthodes et les outils utilisés par les professionnels

- 2 jours (1 215 Eur HT la session)
- Option Internet : 1 journée supplémentaire (460 Eur HT)

- 21 et 22 juin 2010 (+23 juin si option) à Paris - Places disponibles
- 27 et 28 septembre 2010 (+24 septembre si option) à Paris - Places disponibles
- 22 et 23 Novembre 2010 (+24 novembre si option )à Nantes - Places disponibles
- 06 et 07 décembre 2010 (+08 décembre si option )à Paris - Places disponibles

- Toute personne souhaitant réaliser une veille concurrentielle
- Direction marketing et commerciale, responsable veille, documentaliste

- Formation en inter-entreprises selon calendrier
- Formation personnalisée en intra entreprise

1. Définir la concurrence de l'entreprise
· Les 5 forces de Porter
· Les concurrents directs et indirects, les substituts
· Les fournisseurs et les clients
· Représentation graphique des acteurs de son marché

2. Evaluer ses concurrents
· Utilisation de la méthode SWOT (forces, faiblesses, opportunités, menaces)
· Sélection des critères d'évaluation

3. Analyse de la concurrence
· Analyse de la production, des technologies
· Analyse de l'organisation, des partenariats, des finances, du marketing
Atelier: Réalisation d’une fiche concurrent

4. Enjeux de la veille concurrentielle
· Définition de la veille concurrentielle, le cycle de la veille
· La définition des besoins d'informations concurrentielles
· La collecte des informations concurrentielles
· Le traitement des informations concurrentielles
· La rediffusion des informations concurrentielles

5. Identifier les sources d'informations
· Sources formelles, sources informelles, sources primaires, sources secondaires
· Définition d'un plan de recherche

6. Collecter les informations
· Les outils et les méthodes de collecte

7. Les acteurs de la veille
· Capteurs internes et capteurs externes, experts

8. Créer sa cellule de veille
· Evaluation de l'organisation
· Evaluation des sources d’information
· Evaluation des ressources humaines et matérielles

9. Utilisation de réseaux de veille
· Création d’un réseau de veille interne et d’un réseau de veille externe
· Animation des réseaux

10. Préparer un dispositif de veille
· Elaboration d'un budget (Evaluation des coûts, externalisation...)
· Evaluation d'un dispositif de veille (Critères et indicateurs de performance...)

1 journée supplémentaire
Veille sur Internet
Objectif : mettre en place une veille sur les sources Internet

L'animateur présente à l'aide de nombreux exemples concrets l'ensemble de la démarche et les outils d'animation couramment utilisés par les professionnels de l'Internet.

Les exposés théoriques sont complétés par des études de cas d'entreprises.

Un nombre de participants volontairement limité à 6

Un formateur expert de la veille sur internet

Un support de formation complet est remis à chaque participant au début de la session.

Vous souhaitez obtenir des renseignements complémentaires, contactez-nous.

Formation Veille concurrentielle
Formation Option Veille sur internet
Catalogue des formations Mediaveille