Introduction
Les internautes et l’E-mailing
1. E-mailing: du bon usage de l’outil
•E-mailing, outil de marketing direct
•Typologie d'E-mailing
•E-mailing pour recruter
•E-mailing pour fidéliser
•E-mailing pour communiquer
•Les avantages et les inconvénients de l'E-mailing
2. Connaître la réglementation
•Etat de la législation
•LCEN et la CNIL
•Le permission marketing
•Le spam
•L'Opt-In et l'Opt-Out
3. Louer un fichier d'e-mails
•Présentation de la location de fichiers
•Panorama des loueurs et brokers de fichiers
•Les critères de choix
•Les coûts de location
4. Constituer son fichier d'e-mails
•La collecte par inscription volontaire
•L'exploitation de son fichier commercial
•Les bonnes règles
5. Préparer sa campagne d'E-mailing
•Définition des objectifs
•Segmentation de son fichier
•Rédaction des messages
•Intégration des éléments graphiques
•Adaptation du format pour les différentes messageries (Outlook, Lotus, Thunderbird, ...)
•Les facteurs clés de succès
•Les erreurs à ne pas commettre
6. Router son E-mailing
•Routage par un logiciel d'e-mailing
•Routage via une plate-forme spécialisée
•Panorama des solutions du marché
•Routage par une solution propriétaire (site web)
•Les difficultés rencontrées
7. Mesurer l'efficacité de ses campagnes d'E-mailing
•Taux d'ouverture, de clics, de réactivité, de désabonnement
•Définition des indicateurs de performance
•Méthodes de tracking des E-mailing
•Analyse de la performance de vos campagnes d'E-mailing
Ce programme est défini pour les formations inter-entreprises.
Il peut être adapté et personnalisé pour une formation en intra entreprise.
(tarif différent)
Veille