- Découvrir l’ensemble des possibilités offertes par Google Analytics
- Utiliser Google Analytics dans le cadre d’une démarche analytique
- Analyser et optimiser la performance d’un site Web
- Analyser et optimiser la performance des campagnes webmarketing

- 1 jour

- Aucun

- Toute personne souhaitant maîtriser Google Analytics
- Webmaster, responsable marketing, responsable éditorial

- Formation personnalisée en intra entreprise uniquement

1. Introduction au web analytique
Définition, périmètre et objectifs du web analytique
Les concepts clés du web analytique
Les Indicateurs Clés de Performance (ICP ou KPI)
Démarche et facteurs clés de succès

2. Découvrir les solutions analytiques
Analyse User Centric vs Analyse Site Centric
Analyse par logs vs Analyse par marqueurs
Définition des critères de sélection des outils
Panorama des solutions analytiques
Limites technologiques
Terminologie

3. Sélectionner Indicateurs Clés de Performance
Hit, page vue, visite, visiteur unique, visiteur unique identifié
Page d'entrée, page de sortie
Accès direct, référent (site, page, mot clé)
Rebond et taux de rebond
Taux de fidélisation
Taux d'acquisition
Taux de conversion et taux d'abandon

4. Maîtriser l'interface de Google Analytics
Gestion des comptes, profils et utilisateurs
Les différentes niveaux d’analyse (Visiteurs, Sources de trafic, Contenu, Objectifs, E-commerce et les analyses croisées)
Les différentes fonctionnalités (calendrier, filtres, tris, graphiques…)
Paramétrer son tableau de bord
Paramétrer le reporting analytique

5. Préparer un plan de marquage avec Google Analytics
Méthodologie de marquage
Marquage du site
Marquage des contenus
Marquage des actions
Marquage des campagnes
Marquage des conversions
Marquage des étapes d'un tunnel de conversion
Marquage avancé avec Google Analytics
Domaines et sous-domaines
Marquage des transactions
Segmentation des visiteurs
Champs personnalisés

6. Analyser et optimiser la performance avec Google Analytics
Méthodologie et concepts clés
Indicateurs Clés de Performance types
Tunnels de conversion
Testing (A/B Testing, Tests multi-variables)

7. Analyser la performance de ses campagnes webmarketing
Méthodologie et Concepts clés
Indicateurs Clés de Performance types par canal / support
Landing pages et testing
Focus SEO (ICP et interprétation)
Focus SEA (ICP, interprétation et exemples d’optimisation)
Focus E-Mailing (ICP, interprétation et exemples d’optimisation)

8. Vérifier votre marquage Google Analytics
Audit du marquage Google Analytics sur votre site
Audit du marquage de vos campagnes avec Google Analytics
Interprétation des résultats
Axes d’optimisation possibles

9. Utiliser les filtres de Google Analytics
Principes de fonctionnement des filtres
Exemples de filtres

10. Clôture de la formation Google Analytics
Questions / réponses

Le formateur utilise votre site web et présente à l'aide de nombreux exemples concrets l'ensemble de la démarche et les indicateurs clés de performance couramment utilisés par les professionnels du web analytique.

Un support de formation complet est remis à chaque participant au début de la session.

Vous souhaitez obtenir des renseignements complémentaires ou un devis personnalisé sur notre formation google analytics, contactez-nous.