- Connaître les bonnes pratiques de veille
- Disposer d'un panorama des acteurs et des solutions de veille

- 2 jours

- Toute personne souhaitant disposer des bonnes pratiques en veille
- Direction générale, direction veille stratégique, direction marketing

- Formation personnalisée en intra entreprise uniquement

1. L'organisation de la veille
Panorama des cellules de veille
Typologie des organisations et entreprises disposant d'une cellule de veille
Rôle de la veille

2. Les ressources humaines
Ressources humaines allouées
Organisation de la veille
Externalisation partielle de la veille

Fonction 'veille' centralisée vs fonction répartie
Cellule de veille vs Centre de documentation

3. Les réseaux humains
Sources informelles
Réseaux de connaissances
Réseaux de compétences

Création et animation de réseaux informels

4. Les bonnes pratiques
Facteurs clés de succès
Erreurs à ne pas commettre

5. La réussite d'une veille
Exemples
Best practices

6. L'évaluation de la veille
Mesure du retour sur investissement
Définition d'indicateurs de performance
Elaboration de tableaux de bord
Exemples

7. Clôture de la formation
Questions / réponses
Conclusion

L'animateur présente à l'aide de nombreux exemples concrets l'ensemble de la démarche et les outils couramment utilisés par les professionnels de la veille.

Les exposés théoriques sont complétés par des études de cas d'entreprises.

Un support de formation complet est remis à chaque participant au début de la session.

Vous souhaitez obtenir des renseignements complémentaires, contactez-nous.

Formation Benchmark des pratiques de veille

Plaquette MEDIAVEILLE